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条款和条件

最后更新于2017年3月29日

感谢您访问choice.com.au。和其他网站一样,我们也有一些规则,这形成了我们的条款和条件(T&Cs)。基本上,当你使用我们的网站时,这些会告诉你我们对你的期望。我们也会让你知道你对我们有什么期望。当然,还有一些法律因素。

因为CHOICE的目标是在我们所做的每一件事上都是公开和透明的,我们在这一页上列出了你在浏览我们的网站或与我们互动时可能需要知道的所有细节。

但首先,要点是这样的。

要点……

  • 您可以使用我们的网站,只要您不黑我们,窃取或未经询问使用我们的内容,或与他人分享您的密码。
  • 对您发布的内容负责:不要使用我们的网站违反任何法律或推广您的品牌或公司。
  • 你应该知道,当你成为在线会员时,我们会定期向你收费。我们想让大家明白这一切都取决于你取消这些会员费-但如果你有任何问题,我们会随时帮助你。

我们鼓励您阅读整个文档,因为当您访问我们的网站时,我们将假定您知道并同意我们的t&c。

这些t&c是怎么回事?

本页面列出了CHOICE网站的全部使用指南。当我们谈到使用选择的“网站”或网站时,我们指的是使用这个网站,包括我们的免费内容和网站的成员区域,以及我们的免费成员研究社区,voiceyourchoice.com.au

经常回来

我们可能会不时地改变这些t&c。您应该知道,通过继续使用我们的网站,您同意更新的t&c。为方便您找到最新的t&c,我们在本网站及其他网站和平台的每个页面底部提供一个链接。

“你”是谁?

在这些t&c中,“您”是网站的用户。你可以是一个人,一个公司实体或另一个法人或非法人实体,比如一个协会。

我们是谁

我们是“CHOICE”,也被称为澳大利亚消费者协会有限公司(Australian Consumers’Association Ltd),是一家非营利性公司,办公地点为澳大利亚新南威尔士州2204号马里克维尔卡灵顿路57号。

“协议”

通过使用、注册和/或订阅一个或多个网站,您同意这些条款和条件(“协议”)。

分解

该协议由三部分组成。

1.一般

2.用户生成内容

3.你的会员

1.一般

你的权利

只要您遵守本协议,我们将授予您访问、使用和展示一个或多个网站的权利。本网站的内容仅供您个人、非商业用途。您同意不以任何方式中断或试图中断网站的运行。

您同意不与任何其他人或组织共享您的访问特权。如果您是企业、图书馆、学校或其他机构,并希望让多个用户访问网站的高级或会员部分,我们可以安排。请致电我们友好的客户服务团队1800 069 552周一至周五上午9点至下午5点(AEST或AEDT)了解更多信息。

保护你的密码

当你注册CHOICE时,你将选择一个密码。如果我们的客户服务团队为您设置了访问权限,请在您下次登录时立即更改此用途的通用密码。你的密码要保密。冒着声明显而易见的风险:不要把它写下来或以电子方式储存在可以被发现的地方,不要向任何人透露它。

我们需要说所有这些的原因是,如果一个未经授权的人获得访问任何网站和违反t&c或以某种方式损害一个或多个网站使用您的登录信息,您可能要承担责任。

你的隐私

我们非常重视保护您的隐私,并遵守澳大利亚隐私原则。你可以在我们的隐私政策在这里。或者,如果你愿意,写信给我们,57卡灵顿路,马里克维尔,澳大利亚新南威尔士州2204,我们会很高兴给你寄一份。

版权及商标

CHOICE拥有网站上呈现的所有材料的版权,我们的一些雇员和/或承包商拥有道德权利。

如果您想使用任何CHOICE评级、报告、文章、材料、照片、图形、出版物、产品或包括商标和其他CHOICE知识产权(以下称“材料”)在内的同等材料的全部或部分,您必须事先获得我们的书面许可。

这些资料在澳大利亚和国际上受著作权法、道德权利法、商标法、衡平法、普通法和其他立法的保护,如2010年竞争和消费者法案

我们保留采取法律行动的权利,以防止任何未经授权的使用或复制材料的全部或部分,为任何目的,包括但不限于广告、版权作品、商标、标识和任何商业目的的使用。

您可以通过请求允许使用这些资料或向我们报告任何您认为违反本协议的情况来帮助我们ausconsumer@choice.com.au

其他网站的链接

我们会不时链接到其他网站,通常是为了给你提供你可能想要或需要的额外信息。但我们不认可,也没有必要验证任何信息从任何链接发现在网站。

我们欢迎从其他网站链接到我们的网站,如果您同时复制或挪用我们的内容:

  • 可能不在另一个网站内复制或使用本网站的任何图形(或其他元素)-与本网站的任何链接应以文本链接形式提供。
  • 可能不链接到站点中的一个框架内的站点。

我们将采取一切措施防止这些类型的链接到我们的网站。

2.用户生成内容

本协议涉及提交给一个或多个网站的任何及所有通讯。我们所说的“交流”指的是内容、调查反馈、对研究的其他反馈以及用户评论和评论。

去除材料

这种情况可能不会经常发生,但我们可以根据绝对酌情权,随时从网站上删除任何通讯。需要澄清的是:删除这些通讯并不等于承认它们不合适,也不等于承认我们负有任何责任。

如果我们认为有必要,我们将删除Communications和/或我们控制范围内的任何其他内容。

我们什么时候移除内容

如果我们认为某事是:

1.为了商业目的

2.不雅或虐待

3.虚假或误导性

4.诽谤的,诽谤的或诽谤的

5.可能造成任何伤害的

6.可能或确实侵犯或违反任何个人和/或团体的任何权利(包括知识产权、合同权利或任何其他选择权和/或任何第三方的权利)

7.可能或确实违反或违反任何适用的法律、法规或规章

8.可能或确实包含软件病毒或任何其他恶意代码

9.可能对CHOICE和/或任何第三方造成损害或损失的

10.在我们看来,这是一种无理取闹

11.可能与会员或访问问题有关,已经联系了客户并/或问题已经解决

12.主题内容和/或

13.没有充分和/或适当地宣布任何品牌、产品和/或公司的联盟和/或既得利益

你要对你发布的内容负责

您应该知道,您对您发布到本网站的任何和所有通讯的内容负全部责任。这些都是公开的,除非另有说明。

急,还有更精彩的…

这些免责声明限制了我们对您的责任。重要的是你要知道他们。

当你在网站上发帖时:

  • 您确认并同意不使用机器人或其他设备从本网站抓取或协助抓取信息。
  • 我们可以使用并重新发布您在网站上发布的任何内容。
  • 如果你发表的东西给我们带来麻烦,你要赔偿我们。赔偿意味着您将承担责任并确保我们免受法律责任。
  • 您承认并同意,我们可以在不通知您的情况下,根据我们的绝对酌情权,从网站上编辑或删除任何一项或多项通讯。
  • 您承认并同意我们没有任何义务发布通讯。
  • 您承认并同意,我们对您使用我们网站的行为不负任何责任。

对用户意见的投诉

我们规模很小,作为一个非营利组织,我们没有足够的资源来审查所有贡献者的交流。因此,我们不控制、审查或系统地审查任何通信的内容。

我们不为您和/或任何第三方(包括公众成员)在我们网站上的传播负责、认可或同意。

我们仍将努力回应投诉

如果我们认为有必要,CHOICE将永久删除任何和所有相关的通信。

虽然我们将尽力对任何投诉采取行动,但我们不能保证我们会在任何特定的时间内采取行动。我们不会对任何我们认为是无理取闹的抱怨采取行动。(用通俗的语言来说,无理取闹的意思是无聊的或没有正当理由的抱怨。)

你应该知道,如果你投诉,但不写你的姓名和联系方式,我们可能会认为你的投诉是无理取闹。

如何举报不恰当的评论

如阁下认为有关意见不适当、不适当或违反本协议的任何条款或条件,请向“客户服务”报告,并提供以下详情:

  • 为什么您认为该材料是不适当的,不合适的或违反协议条款和条件
  • 你的姓名和联系方式。

我们会认真对待任何和所有的投诉,我们会在审查时暂时删除相关的通信。

告诉我们你是否有既得利益

我们自豪地独立和公正——这是我们的基因。我们的目标是在任何时候都讲真话,我们也需要你对我们诚实。

所以,如果你的评论涉及一个品牌、产品和/或公司,你有关联,或既得利益,要透明。换句话说,“您必须在进行任何通信时向CHOICE和其他任何协会和/或兴趣的用户提供建议,并对协会和/或兴趣完全透明”。

这就是……

如果您使用官方品牌和/或公司账户,您必须在您的显示名中包含该信息,显示在您的评论中,例如Ruby Hutchison, XYZ公司。您可以通过编辑配置文件来更改显示名称。

如果你使用的是私人账户,你应该在个人资料中包含这些信息。如果你的评论与你有关联的品牌或公司或你的既得利益相关,或与你的直接竞争对手相关,你应该在评论正文中说明这一点。我是XYZ公司的员工,但这些都是我自己的观点。

选择员工的评论

本署职员会不时回应查询或意见。这不是一个批准,协议或背书您或另一方的评论,它不指示系统的审查或任何其他论坛由我们便利。

3.你的会员

以下是当你成为我们的付费会员时需要知道的事情。(顺便说一句,这是个好决定。)

你的权利

作为消费者,你有权利。

在澳大利亚的2010年竞争和消费者法案,如果服务没有以应有的谨慎和技巧提供,你可以得到补救。你的选择会员也不例外。

错了什么吗?

请于办公时间致电1800 069 552或电邮至ausconsumer@choice.com.au我们会尽快帮你的。你可以读到我们处理投诉的政策在这里。

价格

我们所有的价格都是用澳元计价的。我们可能会不时改变您的会员价格,但我们会在此之前让您知道。

我的会员付款是如何运作的?

我们很高兴你问了。当你成为网上会员时,我们将按定期收费。这意味着我们会在你指定的银行卡或银行账户上划账,直到你让我们停止。换句话说,是否取消由你决定。

我们希望你能留下来,但如果你愿意,你可以在任何时候取消你的会员费:

  • 在choice.com.au登录并进入“我的个人资料”,在那里你可以取消你的会员资格
  • 在工作时间致电1800 069 552或发送电子邮件ausconsumer@choice.com.au

在你的会员期限结束之前,你可以使用所有与你的会员资格相关的服务(要查看可供你选择的不同会员资格,请访问choice.com.au/membership)。

所以我可以随时告诉你我想取消我的付款?

是的。绝对的。你应该知道的一件事是,为了避免在下一个会员期被收费(记住,我们说的是“重复”),你需要在会员期满前至少一天通知我们。

  • 如果您是季度会员,我们将自动在您指定的信用卡或银行账户上每季度扣款。你会在你的银行对账单上看到你的借方,显示为"选择马里克维尔"
  • 如果您是一年或两年的会员,我们会在您的指定卡或银行账户中扣款之前通知您新的会员期限即将开始。

一件事……

重要的是,您要知道,如果您的卡的到期日期已经改变,而您没有更新您的个人资料中的详细信息或联系我们让我们知道,您的付款将继续被扣除。

根据与支付卡行业的协议,在过期后提供的信用卡,只要信用卡号码仍然相同,就可以处理会员续签等经常性支付。

所以请让我们知道你的最新信息,如果你不确定的话,请联系我们。

取得联系

我们总是在这里帮助你。如果您对您的会员有任何问题,请联系我们:在营业时间致电我们1800 069 552或发送电子邮件至ausconsumer@choice.com.au