你对产品的耐用性和维修有意见吗

这个调查是关于你被零售商、制造商或第三方维修人员修理坏了/有缺陷的产品的经历。

问题1:

你认为产品应该经久耐用吗?

问题2:

想想上次你的产品坏掉/停止工作的时候(比如家用电器,电话,电脑等)。你是否经历过以下情况?

问题3:

CHOICE正在向生产力委员会提供关于人们修理有缺陷产品的经验的反馈。你的经验将是至关重要的,以帮助我们的情况下,消费者。

请提供尽可能多的详细信息,说明哪些产品有问题,以及当您试图修复它时发生了什么。你最后修车了吗?谁帮助了你,结果如何?

问题4:

具体想想你的智能手机和电脑(比如笔记本电脑、平板电脑),你有没有让下面的人修理过它们?

问题5:

如果你已经使用过第三方维修,请告诉我们更多有关使用第三方维修的信息。他们解决了什么问题?他们的要价合理吗?你对它们满意吗?

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